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Un robot asistente de hostelería es un tipo de robot diseñado y programado para realizar tareas y funciones relacionadas con el servicio y la atención al cliente en el ámbito de la industria de la hostelería, como restaurantes, hoteles, cafeterías o bares. Estos robots están equipados con diversas capacidades y sensores que les permiten llevar a cabo una amplia gama de tareas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa en estos establecimientos.

Estos robots asistentes pueden mejorar la eficiencia de los establecimientos de hostelería al reducir el tiempo de espera de los clientes, aumentar la precisión de los pedidos y liberar al personal para que se enfoque en tareas más complejas y personalizadas.

Función de camarero o asistente de camarero, con la que permitirás una mayor agilidad y carga de trabajo al resto de tu plantilla

Función de recepción de clientes. Recibe y acompaña a tus clientes a sus respectivas mesas y ve enseñándoles la carta en un QR desde la pantalla trasera

Función de recogedor de platos. Configura un punto de lavado para que pase mesa por mesa recogiendo los platos y llevándolos a su destino

Eficiencia operativa

Los robots pueden realizar tareas repetitivas de manera rápida y precisa, lo que aumenta la eficiencia del servicio y reduce el tiempo de espera de los clientes para tomar pedidos, recibir alimentos o pagar la cuenta.

Reducción de errores

Los robots están programados para seguir instrucciones específicas y evitar errores en la toma de pedidos y la entrega de alimentos, lo que ayuda a minimizar los errores en la preparación y el servicio.

Menor costo a largo plazo

Aunque la inversión inicial puede ser significativa, los robots asistentes pueden ser rentables a largo plazo, ya que reducen la necesidad de contratar y capacitar a un gran número de empleados para ciertas tareas.

Incremento de la productividad

Al liberar a los empleados de ciertas tareas repetitivas, pueden concentrarse en actividades más valiosas que requieren habilidades humanas únicas, como la atención al cliente, la resolución de problemas y la creatividad.

Higiene y seguridad

Los robots pueden mantener altos estándares de higiene y evitar el contacto directo con los alimentos, lo que puede ser especialmente beneficioso en tiempos de preocupación por la salud y la seguridad, como durante pandemias.

Experiencia del cliente

La novedad y la interacción con los robots pueden mejorar la experiencia del cliente y hacer que la visita a un establecimiento de hostelería sea más atractiva y emocionante.

El futuro de la hostelería con robots asistentes es prometedor y se prevé una mayor adopción de estas tecnologías en el sector. A medida que la tecnología avanza, los robots asistentes se volverán más versátiles, capaces de realizar una amplia gama de tareas, desde tomar pedidos y entregar alimentos hasta proporcionar recomendaciones personalizadas. Se espera que la interacción con los clientes sea más natural y fluida, gracias a avances en el procesamiento del lenguaje natural y el reconocimiento facial.

Aprovecha la pantalla trasera del Hiobot de 15,6 pulgadas para gestionar publicidad, o poner un QR de tu carta y que cuanto esté dirigiendo a los clientes hacia su mesa puedan ir revisando la comida.

Incorpora última tecncología en cámaras 3D

Viene con un módulo de navegación inteligente para hacer las rutas más efectivas

En cuanto llegue a un porcentaje de batería estipulado irá automáticamente a cargarse

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